Los mejores profesionales de Toyota en Colombia se pusieron a prueba en Bogotá.
“Toyota es Toyota” dice la frase, y no solo se debe a la fiabilidad de sus vehículos, también a su personal de preventa y posventa. Por ese motivo, la marca en Colombia realiza el Concurso Nacional de Habilidades Técnicas, que este año llegó a su décima edición.
Este concurso se lleva a cabo en 100 países donde Toyota está presente, con el fin de fortalecer la capacitación técnica y el compromiso de la marca con el personal en distintas áreas, intercambiar ídeas en los procesos de trabajo, impulsar la evolución de las habilidades de los trabajadores, ofrecer los mejores productos y servicios a los clientes y premiar a los mejores empleados en cada área.
Este año contó con ocho categorías, divididas según su habilidad en mecánica, pintura y carrocería; además de asesoría comercial, de servicio, repuestos y accesorios, seguros y financiación.
Dichas pruebas contaron distintos retos como detección de fallas, procedimientos de reparación de carrocería y pintura, atención al cliente en la venta de vehículos y repuestos, además de asesoría en financiamiento y seguro vehicular. En cada categoría hubo jueces que evaluaron el modo de trabajo de los profesionales en dichas áreas.
Los ganadores del 10° Concurso Nacional de Habilidades Técnicas de Toyota fueron:
– Habilidad en mecánica: Johnny Esteban Morales.
– Habilidad en pintura: Dúvan Orlando Brochero.
– Habilidad en carrocería: Juan Carlos Martinez.
– Asesor comercial: Daniel Herrera.
– Asesor de servicio: Simón García.
– Asesor de repuestos y accesorios: Roberto Carlos Brieva.
– Asesor de seguros: Lina María Vela.
– Asesor de financiación: Johan Stiven Arboleda.
Los ganadores fueron premiados con cheques y la oportunidad de vivir experiencias relacionadas con Toyota.
¿Qué te parecen los concursos de habilidades técnicas que organiza Toyota en Colombia? ¿Qué experiencias has tenido con la atención al cliente y servicio posventa de la marca? Cuéntanos en los comentarios.
📝📸: @jose_ignacio_ruiz_m
